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应邀参加MSPA主题活动,MIMR积极探寻如何解决神秘顾客服务与期望的差距

发布日期:2013-06-07 浏览量:

     2012年11月19-22日,国际神秘顾客组织(MSPA-Mystery Shopper Provider Association)亚太区年会在菲律宾首都马尼拉举行,本次大会的主题是“BRIDGING THE GAPS IN MYSTERY SHOPPING”,即如何解决神秘顾客服务与期望的差距问题。现代国际总裁助理郭俊荣先生代表公司参加了本次大会全程的各项专题及互动活动,并与亚太区各国的同行们进行了广泛的交流,在了解别人的成功做法和先进理念的同时,也就中国大陆市场神秘顾客服务的特色和困惑与参会嘉宾进行分享和探讨。


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