最近一则马化腾朋友圈手撕ofo新闻热炒朋友圈，加之首家共享单车行业企业破产，再度引发了人们对于“共享单车大战还能拼多久”的讨论。共享单车（或者叫互联网租车）是典型的同质化竞争市场。这种资本推动下的同质化竞争，大家已经见得太多太多了，这次又是谁能胜出呢？今天我们一起来盘点下，哪些能够帮企业从同质化竞争中幸存下来的兵器。 

兵器一：刷颜色。大家已经用过了，毕竟区分同质化，最直观的就是变个颜色吗，突出自己。大家把赤橙黄绿青蓝紫都分光了，最近连瞎狗眼金都上阵了。然而，斗争的结果是，没有弄死对方，倒是打退了不少创业者加入这场单车大战的动力。毕竟除了颜色，大部分创业者也想不到更好的主意。

兵器二：铺货。校园和社区的微薄界限早就被打破了。现在的铺货局面是：一线城市必须铺满；二线城市全面覆盖，三线城市争先抢占。在资本的源源不断推动下，铺货大战是一时半会停不下来了。毕竟铺货率直接意味着更多的用户，可以更高频率的使用。方便是打败对手的第一利器，大家都知道要跑马圈地的道理。

兵器三：发红包。当年滴滴快滴的红包大战让大家意犹未尽，于是骑车派红包也曾流行一时。毕竟便宜是打败对手的第二利器（为什么不是第一，因为自己也要赚钱啊！大部分行业不能以本伤人）。包括最近流行的周一骑行免费，一周骑行免费，其实都是红包的变种。

然而单车的红包战却没有引起和出租车红包战一样的轰动效果。毕竟单车是个自己花钱买罪受的产品。相比之出租车，使用成本更高，场景受限制（夏天，雨天，长途等等都不能用）使得用车本身没有那么大吸引力。且单车使用单笔金额较小，即使补贴率100%（在一般产品销售看来是完全离谱的），也就一块几毛钱，吸引力远远没有出租车的大。

兵器四：抽奖。虽然骑车单次金额比较低，但是使用频率还是有的。理想的情况下一天至少上下班可以骑两次，一周5天上班就是10次，这个频次还是很客观的。于是你会自然而然想到做抽奖。一周10次中奖机会，看起来还是有些可观的。而且还可以根据用户使用记录暗箱操作，把奖中给那些使用距离比较长的用户，又能起到奖励忠诚用户的目标。

然而支持这些操作的，是用户数据的积累与分析，是用户奖励实时结算。这也是马老板手撕小黄车的问题起点：你们做的不够智能，失去的不止是数据，更是长期经营的机会。光靠烧钱算什么英雄。

兵器五：积分/里程。传统的忠诚度方案，就是积分方案。积分对于可累积数量的消费（比如刷卡，坐飞机）有着比较好的效果。用户可以把一点点的消费积少成多，在不同企业间消费随意性下降，更专注于一个品牌；同时又能为用户设定目标：1000积分可以兑换精美礼品……鼓励用户多多使用；还能在顾客投诉，流失的时候，多一个挽留的资源。可谓一举三得。当然，这么做的前提还是数据，数据，数据。 

兵器六：健身/低碳。积分方法的最大缺陷，是它本质上仍然是个价格折扣的方案。而企业之间的价值战是有底线的（花光营业收入或者烧光投资人的钱）。想长期培养忠诚度，又想降低维护成本，本质上还是得培养情感忠诚（就是洗脑！还要洗的彻底）。

这就是为什么航空公司，银行在做积分制度的同时会再配一张贵宾卡，还要配上VIP房，还要贵宾服务专员和经理。虽然客人可能一年不来一次，但只要来一次就有超级特权的享受，当然可以和其他企业形成区隔。

然而，想共享单车这种没有服务窗口的单位，想实现这种VIP效益是很困难的。因为特权，尊贵感，是要和其他人比较才更容易体现。小到QQ会员，大到机场贵宾厅都是这样。而共享单车这种只有1个人互动场景，就只能往个人身上引导，与个人某个特质联系起来。

比如运动，比如低碳环保精神。这些是体现个人诉求，展示个人定位的精神特质。不需要别人对比，我自己看到自己的进步就很爽。正如同运动鞋服商城为了圈忠粉，捧红了马拉松一样。单车完全可以包装一套有仪式感，有认同感的低碳健康生活体系，去洗粉丝的脑，圈自己的忠粉。这不仅仅需要数据，更需要线下活动的配合与标杆树立，给一个/几个活生生标杆，更容易引发用户的向往，帮助用户坚定自己的信念。

同质化竞争五大利器：产品差异化 — 渠道打击 — 价格战 — 增值服务 — 身份认同

虽然一提及竞争，大家习惯性的站在用户的角度去想：产品功能，使用体验，价格等等因素。但实际上一个大部分行业内产品的差异比我们想象的要小的多。即使有产品上差异，也能快速模仿，甚至抄袭个同款来扰乱市场。

因此竞争更多体现在经营策略上竞争。渠道&价格战更多从量上取胜。量的竞争，背后依靠的是巨大的资本投入与营运能力，在烧光最后一分钱之前作出一份好的答卷，然后再圈一笔钱续命。服务&认同感更多是从质上取胜。圈定核心用户，培育粉丝，保证长期经营质量。

从两者竞争态势上看，摩拜显然开始往质的竞争布局，里程，减排，卡路里消耗，异业联盟等等体系在同步搭建。而小黄车暂时没有看到类似的动作。然而，互联网行业的竞争，往往最后胜出的是资本雄厚的一方。所以两者斗争还可以继续观察。

当年实体企业的各位亲们，我们可没有那么多钱可以烧，每一分投入的资本，都是辛辛苦苦赚来的血汗钱。因此聚焦用户，找到培育核心粉丝认同感的方式与路径，才是长期可持续发展的方法。